Tại F168Z, dữ liệu cá nhân của bạn không phải thứ chúng tôi kiếm tiền từ đó. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì, lưu trữ như thế nào và bạn có những quyền gì với dữ liệu của chính mình – bằng tiếng Việt dễ hiểu, không dùng ngôn ngữ pháp lý mơ hồ.
Những nguyên tắc này không thay đổi theo từng phiên bản chính sách – chúng là nền tảng không thể nhượng bộ của F168Z.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống F168Z đều được mã hoá – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng trực tuyến lớn tại Việt Nam. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền đi.
F168Z không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích marketing hay thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ.
Tài khoản F168Z hỗ trợ xác thực hai lớp qua OTP để ngăn truy cập trái phép. Ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bởi lớp xác minh thứ hai.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập và chỉ khi cần thiết cho công việc.
F168Z chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Không thu thập dữ liệu thừa, không theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. F168Z xử lý mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
Để cung cấp dịch vụ cá cược và hỗ trợ người chơi, F168Z cần thu thập một số dữ liệu nhất định. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, kèm theo lý do cụ thể cho từng loại.
Khi bạn tạo tài khoản F168Z, chúng tôi thu thập số điện thoại Việt Nam (dùng để xác minh danh tính và gửi OTP), tên người dùng do bạn tự chọn, và mật khẩu (được mã hoá một chiều – ngay cả đội ngũ F168Z cũng không đọc được mật khẩu gốc của bạn).
Khi được yêu cầu xác minh danh tính, F168Z thu thập ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, và trong một số trường hợp là ảnh selfie để so khớp khuôn mặt. Dữ liệu này được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính và tuổi.
Để xử lý nạp tiền và rút tiền, F168Z lưu thông tin về phương thức thanh toán bạn sử dụng (ví dụ: số điện thoại MoMo, tên tài khoản ngân hàng), lịch sử giao dịch đầy đủ bao gồm số tiền, thời điểm và kết quả. Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng đầy đủ hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.
F168Z ghi nhận lịch sử cược, kết quả và số tiền của từng lệnh cược, thời gian đăng nhập và địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng. Dữ liệu này phục vụ cho việc phát hiện gian lận, giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Khi bạn liên hệ đội hỗ trợ F168Z, nội dung cuộc trò chuyện được lưu lại để phục vụ việc theo dõi và giải quyết vấn đề. Điều này giúp đảm bảo rằng nếu bạn liên hệ lại về cùng một vấn đề, đội hỗ trợ có thể nắm bắt ngay bối cảnh mà không cần bạn giải thích lại từ đầu.
F168Z không thu thập địa chỉ nhà riêng (trừ khi bạn tự cung cấp trong quá trình hỗ trợ), thông tin về gia đình hay quan hệ xã hội, lịch sử tìm kiếm hay hoạt động trên các trang web khác, hoặc bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào ngoài ảnh xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
F168Z sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây và không sử dụng ngoài phạm vi này.
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản | Số điện thoại, tên người dùng | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh tuổi & danh tính | CMND/CCCD, ngày sinh, ảnh selfie | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp / rút tiền | Thông tin phương thức thanh toán | Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện gian lận | IP, thiết bị, lịch sử cược | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm | Dữ liệu sử dụng ẩn danh hoá | Lợi ích hợp pháp |
| Thông báo khuyến mãi | Số điện thoại (khi bạn đồng ý) | Sự đồng ý |
Lưu ý quan trọng về thông báo khuyến mãi: F168Z chỉ gửi thông báo về chương trình khuyến mãi qua SMS hoặc thông báo trong ứng dụng nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt tùy chọn này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng tài khoản.
Đây là phần mà nhiều người dùng quan tâm nhất – dữ liệu của bạn được lưu ở đâu và được bảo vệ như thế nào. F168Z đầu tư đáng kể vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo câu trả lời là thỏa đáng.
Dữ liệu của tất cả người dùng F168Z được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hoá khi lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256 và khi truyền tải (encryption in transit) bằng TLS 1.3. Hệ thống sao lưu tự động chạy theo chu kỳ để đảm bảo không mất dữ liệu trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Không phải tất cả nhân viên F168Z đều có quyền truy cập dữ liệu người dùng. Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc "ít đặc quyền nhất" – mỗi nhân viên chỉ có thể truy cập đúng loại dữ liệu cần thiết cho công việc cụ thể của họ. Toàn bộ truy cập nội bộ vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và có thể kiểm tra lại.
F168Z lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu trong 12 tháng rồi tự động xoá. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xoá hoàn toàn không thể khôi phục.
Hệ thống giám sát bảo mật của F168Z hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện các hoạt động bất thường. Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, F168Z cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện, cùng với hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay.
Mật khẩu tài khoản F168Z được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu – nghĩa là chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn dù muốn. Đây cũng là lý do vì sao khi quên mật khẩu, bạn phải tạo mật khẩu mới thay vì nhận lại mật khẩu cũ. Hãy chọn mật khẩu mạnh và không dùng chung với tài khoản khác.
Đây là câu hỏi mà người dùng hỏi nhiều nhất – và câu trả lời của F168Z rất rõ ràng: chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, có một số trường hợp dữ liệu cần được chia sẻ với các đối tác cụ thể.
F168Z sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Đây là những cookie cần thiết để trang web F168Z hoạt động cơ bản: duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ nội dung giỏ cược trong phiên làm việc, và bảo vệ chống tấn công CSRF. Nếu tắt loại cookie này, bạn sẽ không thể đăng nhập hay đặt cược.
F168Z sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu người dùng điều hướng trên trang như thế nào – thông tin nào được xem nhiều, tính năng nào ít người dùng. Dữ liệu này được ẩn danh hoá trước khi phân tích. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của trang.
Bạn có thể xem và xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Hầu hết trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều có tùy chọn này trong phần "Cài đặt > Quyền riêng tư". Xoá cookie sẽ đăng xuất bạn khỏi phiên hiện tại của F168Z.
Khi bạn truy cập F168Z, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình. Dữ liệu này được dùng để tối ưu hoá giao diện cho thiết bị của bạn, phát hiện đăng nhập từ địa điểm bất thường (bảo mật tài khoản), và phân tích lưu lượng tổng thể để cải thiện hệ thống. F168Z không sử dụng địa chỉ IP để theo dõi cá nhân bạn ngoài phạm vi bảo mật tài khoản.
Dữ liệu cá nhân là của bạn – F168Z chỉ là người lưu giữ và xử lý theo sự ủy thác của bạn. Dưới đây là những quyền cụ thể bạn có và cách thực hiện chúng.
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà F168Z đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác (ví dụ số điện thoại cũ), hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật. Một số thay đổi cần xác minh danh tính bổ sung.
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng file CSV hoặc JSON để mang sang nơi khác. F168Z xử lý yêu cầu trong 7 ngày làm việc.
Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tối đa 5 năm.
Bạn có thể phản đối việc F168Z xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi. Tắt được ngay trong cài đặt tài khoản.
Trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xử lý, bạn có thể yêu cầu F168Z tạm dừng các xử lý dữ liệu không cần thiết liên quan đến tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@f168z.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm tên tài khoản và loại yêu cầu cụ thể. F168Z sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc.
F168Z nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi.
Khi phát hiện hoặc có nghi ngờ về người dùng dưới 18 tuổi, F168Z sẽ ngay lập tức tạm khóa tài khoản, yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ, và nếu xác nhận người dùng chưa đủ tuổi, đóng tài khoản vĩnh viễn và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy định bảo vệ người dùng chưa thành niên.
Nếu bạn là phụ huynh hay người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng F168Z, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên và phản hồi trong vòng 4 giờ trong giờ làm việc.
Ngoài việc báo cáo trực tiếp với F168Z, phụ huynh có thể sử dụng tính năng kiểm soát ứng dụng có sẵn trên iOS và Android để giới hạn truy cập của con em vào các trang web cá cược. Xem thêm hướng dẫn tại Chơi game có trách nhiệm.
F168Z có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết – ví dụ khi triển khai tính năng mới, khi có thay đổi về quy định pháp luật, hoặc khi có cải tiến về quy trình bảo mật nội bộ.
Mỗi khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, F168Z sẽ thông báo ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực qua thông báo trong tài khoản hoặc SMS. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ tại đầu trang này. Phiên bản cũ của chính sách được lưu giữ và bạn có thể yêu cầu xem khi cần.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách F168Z xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đã liệt kê ở trên, hãy liên hệ chúng tôi qua:
Chính sách bảo mật này đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện sẽ giúp bạn có bức tranh đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của tất cả các bên. Nếu có mâu thuẫn giữa hai tài liệu, Chính sách bảo mật sẽ có hiệu lực cho các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu qua email support@f168z.click. Xử lý trong 5–7 ngày làm việc.
Đội hỗ trợ F168Z sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc về chính sách bảo mật và quyền dữ liệu của bạn.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư.
Tài khoản được bảo vệ bằng mã hoá chuẩn ngân hàng. Dữ liệu của bạn không bao giờ bị bán. Đăng ký chỉ mất 3 phút với số điện thoại Việt Nam.